Las claves pueden activarse a nivel global o solo en latinoamérica dependiendo del producto. En cada descripción se encuentra especificado.

La demora en la entrega es relativa al método de pago utilizado. Por ejemplo, si pagas con tarjeta de crédito el envio no debería demorar más que unos minutos. Si optas por transferencia bancaria o cupón de pago, dependerá de los tiempos que maneje cada institución. Pero tan pronto confirmemos la recepción del dinero haremos llegar tu compra, intentamos que el proceso sea lo más rápido posible. Puedes contactarte con nosotros para enviar un comprobante de pago o transferencia y acelerar el proceso.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito con Stripe, asi como tambien cupones de pago y transferencia bancaria local mediante DirectoPago

Puedes escribirnos al «formulario de contacto» o a nuestras redes sociales de Instagram y Facebook. El soporte está disponible de 12 a 3AM – Hora UTC

Asumiendo que la clave o tarjeta de regalo no haya sido reclamada en el panel web, y que la solicitud se realize dentro de las 24 horas de la compra, podemos reembolsar el valor de tu compra siempre que no detectemos que hay abuso del sistema. Más info en «reembolsos»

El registro no es necesario para comprar en la tienda, aunque para una mejor gestión de sus órdenes recomendamos a los clientes frecuentes que registren una cuenta en el sitio.