Preguntas Frecuentes 🤔

Una recopilación de las preguntas más frecuentes sobre la experiencia de compra en el sitio

1¿Para que países son válidas las claves?

Las claves de Steam que se venden en nuestro sitio solo pueden activarse en paises de latinoamérica, entre ellos Colombia, Venezuela, Peru, Chile, Uruguay, Paraguay, Argentina, Bolivia, Guyana, Suriname, Brazil, Mexico, Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Bahamas, y Ecuador.

2¿Cuanto demora la entrega?

Luego de procesado el pago la clave será entregada en pocos minutos al email que nos has facilitado. Mediante Paypal es la manera más rápida, y si optas por pagar con Bitcoin, la órden será liberada luego de la primera verificación en la red.

3¿Que métodos de pago aceptan?

Actualmente tarjetas de crédito y saldo mediante Paypal. Además incorporamos pagos con Bitcoin recientemente

4¿Como es que los precios son tan accesibles?

Al haber diferencias de precios considerables entre las regiones de Steam, las claves para el mercado latinoamericano suelen destacar por ser más económicas que las de USA, Europa y globales.

5¿Como me contacto con la página?

Puedes escribirnos al «formulario de contacto» o a nuestras redes sociales de Instagram y Facebook. El soporte está disponible de 12 a 3AM – Hora UTC

6¿Puedo cambiar el juego si fue una compra por error?

Asumiendo que la clave o tarjeta de regalo no haya sido reclamada en el panel web, y que la solicitud se realize dentro de las 24 horas de la compra, podemos reembolsar el valor de tu compra siempre que no detectemos que hay abuso del sistema. Más info en «reembolsos»

7¿Es necesario registrarse para comprar?

El registro no es necesario para comprar en la tienda, aunque para una mejor gestión de sus órdenes recomendamos a los clientes frecuentes que registren una cuenta en el sitio.